2026年4月15日，昆山市火炬社区在垃圾分类科普教育基地门口成功举办“炬暖便民日，社区服务行”主题便民服务活动。活动聚焦居民日常需求，整合辖区商家、志愿者及爱心人士力量，提供理发、磨刀、健康义诊、视力检查等多样化服务，并同步开展垃圾分类、文明养犬等科普宣传，切实打通服务群众“最后一公里”，吸引150名居民参与，现场暖意融融、秩序井然。
活动现场，理发师、磨刀师傅、医护人员等各司其职，精准对接居民需求。理发摊位前，居民排队等待清爽发型；磨刀区域，师傅耐心打磨菜刀、剪刀；健康义诊区，血压测量、视力检测、口腔检查等服务有序开展。此外，志愿者通过发放宣传册、互动问答等形式普及垃圾分类知识，倡导文明养犬理念，实现便民服务与环保宣传的深度融合。活动不仅解决了居民实际难题，更凝聚了社区多方力量，拉近了邻里距离，传递了社区温情。
据活动反思，本次服务贴合居民需求，理发、磨刀等服务广受好评，但存在老年居民等候不便、服务时长偏短等问题。下一步，社区将提前摸排需求，增设服务工位、分流人群，并建立常态化便民服务机制，定期收集居民新诉求，持续优化服务内容，让“炬暖”服务深入人心，共建和谐宜居社区。
