为帮助辖区老年人掌握智能手机使用技能、提升反诈防范意识，共青社区于2026年5月12日在二楼活动室举办“学用手机 乐享生活”老年人智能手机培训暨反诈宣传讲座。活动由共青社区主办、昆山益佳善志愿服务中心承办，吸引25名老年居民参与，通过系统讲解与实操演示，助力老年人跨越“数字鸿沟”，乐享智能生活便利。
活动围绕微信聊天、视频通话、扫码支付、网上挂号等高频功能展开，工作人员以通俗语言结合现场演示，逐一解答内存清理、弹窗关闭等个性化问题。反诈宣传环节通过真实案例剖析保健品骗局、冒充亲友借钱等常见套路，强化“不轻信、不透露、不转账”的防范原则。此外，活动还推介智能益智玩具，丰富老年人精神文化生活。现场互动热烈，老年居民参与热情高涨，整体实施效果良好。
活动虽获认可，但反思发现存在不足：部分老年人接受能力差异导致讲解节奏难兼顾；互动指导时间有限，复杂问题未彻底解决；反诈宣传形式单一，记忆效果待提升。未来将优化教学方式，增加一对一指导时长，采用图文口诀、情景模拟等形式强化学习效果，同时精准摸排需求，合理安排流程与志愿者分工，持续提升服务针对性与实效性。
