2026年2月7日，新春佳节前夕，火炬社区广场举办了一场以“炬暖便民日，社区服务行”为主题的便民服务活动，为辖区40余名居民送上暖心服务。活动聚焦老年人及双职工家庭等群体的实际需求，整合公益志愿者、医护人员、手艺人等资源，提供免费理发、健康问诊、磨刀、政策咨询等10余项服务，切实解决居民生活中的“关键小事”，营造了和谐温暖的社区氛围。
活动现场，健康咨询区志愿者为居民测量血糖血压，并给予节日饮食建议；磨刀服务区师傅手法娴熟，刀具焕然一新；理发区理发师与老人亲切交流，根据需求修剪发型，精湛技艺赢得居民称赞。刚理完发的李大爷表示：“在家门口就能免费理发、检查身体，准备清清爽爽过个年，真是太方便了！”此次活动不仅满足了居民的实际需求，更拉近了邻里距离，让新春佳节充满温情。
活动虽取得良好反响，但也暴露出前期宣传覆盖面不足、现场人员分流不够合理等问题。部分高龄居民因未及时知晓活动信息未能参与，高峰时段出现排队等待情况。后续社区将总结经验，拓宽宣传渠道，优化人员分工及现场服务安排，持续常态化开展便民服务，精准对接居民需求，提升社区服务质量。
