清水港社区开展需求调研活动 精准对接居民服务需求

2026年2月1日，清水港社区成功举办了一场以“需求调研”为主题的社区活动，旨在精准对接社区居民服务需求，为“福至清水港·暖馨一家人”2026年度社工室运营服务计划提供科学数据支撑。此次活动吸引了青少年、老年人、普通居民、矫正人群、残疾人、志愿者、党员、社会组织、妇女、儿童、退役军人及新业态群体等共计200人参与，展现了社区居民的广泛参与热情。

活动通过18场活动的54份居民满意度评估表，系统分析了活动成效。数据显示，居民对活动整体满意度极高，“非常满意”占比达88.9%，满意达11.1%。活动内容设计贴合需求方面，“非常符合”占比83.3%，表明前期基线调研工作成效显著。社工的专业服务能力也获得了高度肯定，90.7%的服务对象评价为“非常好”。此外，活动时长安排合理、场地环境与物资准备到位、工作人员服务态度良好等方面也均获得了居民的高度认可。

在居民参与收获方面，情感层面、能力层面、社会层面和实用层面均取得了显著成效。居民对“知识讲解+动手实操”的复合式活动环节偏好明显，96.3%的服务对象明确表示希望继续开展同类活动。针对部分居民提出的“活动时长偏短”“物资可增加”“便民服务时间建议调整至周末”等建议，项目团队表示将在后续服务中优化改进，持续提升服务品质与居民体验。