柏庐社工站四月工作总结及五月工作计划

一、四月工作概述

四月，柏庐社工站以“精准服务、专业赋能、资源联动”为主线，聚焦民生需求，深化品牌建设，推动社区治理创新。通过惠民服务、社工人才培养、新业态群体关怀等多元实践，累计开展活动20余场，服务居民及志愿者超400人次，联动10余家社会资源，为社区注入温暖力量。

四月主要工作内容

时 间	主题板块	内  容	备  注
4月17日	“朱红沁心”红社计划	社工站参加皇仓泾社区“同‘新’同向，幸福满仓”主题党日活动	介绍新业态群体年度服务计划、提供咖啡
4月25日		“柏邻帮”惠民服务进社区	在紫旭社区开展柏邻帮惠民服务
4月7日、21日	红帆成长计划	微公益项目团队个性化指导2次
4月7日		志愿者积分兑换	为4位志愿者提供积分兑换服务，共兑换积分3200分。
4月25日	先锋创造计划	社工室走访、活动监测	走访新江南社工室，并对新江南社工室开展的活动进行监测和指导。
4月		民生微实事项目书优化指导	对进入初选的12份微公益项目进行优化和指导，其中5个项目进入评审阶段。
4月18日		2025年度一季度社会工作联席会	邀请柏庐辖区社会化项目承接方汇报一季度工作情况，共同讨论下一阶段重点工作计划。
4月8日、22日、23日、25日	智汇菁才计划	社工考试初级综合、中级三门线下培训，共计4次	社区工作者、社工参与社工考试培训。
4月	资源星河计划	链接3家资源方	链接斯托曼培训中心、惠耳听力、昆山家协，了解对方服务项目，达成合作意向。
4月16日	新业态服务计划	月度常态化暖心服务	为周边外卖骑手赠送早餐、提供中医义诊、介绍社工站服务内容。
4月25日、26日		与家庭服务业协会合作创办新类态新市民群体职业提升培训	开展为期2天的陪诊师培训。
4月	宣传推广	收集各项目一季度总结并修改	收集了23个项目的工作总结，并完成文稿的修改工作

二、服务情况

（一）惠民服务暖民心，“柏邻帮”品牌再升级（贴近需求 多元参与）

1、“柏邻帮”惠民服务进社区

4月25日联合紫旭社区开展共建服务，组织“柏邻帮”服务团队惠民服务，为50+位居民提供健康义诊、义剪、小家电维修、政策咨询等贴心服务。以服务为笔，以关怀为墨，绘就社区共治共享的幸福画卷。

2、党建共建显担当

4月17日，柏庐民政服务站参与皇仓泾社区主题党日活动，宣传“暖在柏庐 新向幸福”新业态群体服务计划的同时，邀请居民们免费品尝“木·白”公益咖啡，以一杯杯手作暖咖为纽带，将新业态新市民群体的关怀融入烟火日常，让幸福滋味在邻里间绵延升温。

（二）、协同共进谋发展，联席聚力启新城

4月18日，柏庐社工站组织辖区社工室、精康项目、困儿项目等26家承接方召开联席会，全面总结一季度服务成效，剖析共性短板，现场明确整改要求及管理规范。会议围绕资源整合、服务创新展开研讨，结合重点任务，共商二季度目标，强化跨项目协作机制，推动辖区社会工作提质增效。

（三）、志愿培育强根基，微公益激发自洽活力

微公益项目提质增效

截至4月底，柏庐办事处7个微公益项目在7个社区累计开展服务159场，惠及2485人次，服务临近收官。本月通过2次定制化指导精准赋能团队，深化服务效能，切实将暖心服务送到群众心坎上，有效提升社区治理温度与民生福祉质感。

志愿力量持续壮大

本月常态化推行志愿者积分回馈服务，向4名志愿者兑现3200积分奖励，以物质激励与精神认可持续激发志愿服务内生动力，形成长效激励机制，推动社区公益生态良性循环。

（四）、专业赋能促成长，社工队伍添动能

本月，持续推进初、中级社工考前培训工作，通过4场分层实训，吸引50多位社工积极参与。3月以来，配套40天全周期线上督学，构建“训战结合”培养体系，助力今年社工考试再现佳绩。

为积极响应市民政局号召，精准回应社区居民需求，我站积极对接社区，鼓励社会组织进行项目申报。通过项目书优化指导，柏庐辖区共申报了12个民生微实事项目。在严格的项目复审后，有5个项目进入路演评审阶段，期待优质项目落地社区为居民提升更加多元化的服务。

（五）、新业态关怀显温度，职业赋能助发展

1.暖心驿站送温暖：

柏庐民政服务站常态化开展“暖在柏庐 新向幸福”新业态群体服务，为20余名外卖骑手提供免费早餐、中医问诊、职业转型推荐，以专业、贴心的服务传递社会温暖。

2.职业培训拓宽就业路径：

为助力新业态发展、推动新市民群体实现职业提升、职业转型，柏庐民政服务站携手家庭服务业协会，开设为期 2 天的“陪诊师培训”课程，吸引了20人积极参与。以“培训赋能+就业支持”双轮驱动，传递城市温度，激发内生动力，让新业态新市民群体在昆山“站稳脚跟”，更“走稳长路”。

（六）、资源联动聚合力，共建共享新格局

1.链接优质资源：

链接周边商圈资源，本月与斯托曼培训中心、惠耳听力、昆山家协达成合作意向，引入健康检验、技能培训、公益课堂等服务，惠及居民100+人次。

三、五月重点工作计划

2025年5月，柏庐民政服务站将开展以下几项重点工作：一是推动党建共建活动；二是持续开展“柏邻帮”惠民服务进社区行动；三是微公益项目结项辅导支持工作；四是开展新业态群体服务，提供多元化的社会支持服务；五是组织开展社工考试模拟考试；六是社工室项目末期评估。

时 间	主题板块	内  容	备  注
5月27日	红社计划	“柏邻帮”惠民服务进社区	怡和社区
5月日		端午节慰问	慰问精康驿站服务对象
5月	红帆成长计划	微公益大赛项目指导	指导志愿者队伍梳理服务内容，提炼总结服务成效，进行台账整理、案例总结工作
5月30日	先锋创造计划	社工室项目末期评估	大学园区、齐贤、紫竹社工室
5月		社工室活动监测	大渔、红旗、杨林社工室
5月18日	智汇菁才计划	社工专项培训	服务案例撰写培训
5月15日、16日		社工考试培训	初、中级模拟考试5场
5月14日	暖新驿站服务	开展站内暖新服务
5月16日		职业提升计划	公益咖啡课堂1次
5月	资源链接	持续链接辖区内外社会资源共同参与社区服务	资源链接走访（资深专家、业界达人、服务类企业、其他社区可用资源）
5月	宣传推广	季刊材料收集、编撰	5月20日前初稿完成