柏庐社工站一月工作总结及二月工作计划

一、一月工作概述

本月，柏庐社工站通过前期的精准调研与细致的走访摸底工作，链接整合内外部资源，搭建服务平台，在此基础上，社工站面向老年人、青少年儿童、新市民劳动者以及社区居民等群体，策划并实施了多项服务活动。据统计，本月共开展了社区服务10次，惠及众多服务对象，服务人次达405人；同时，为进一步提升入驻社会组织与社工的专业能力与服务质量，柏庐社工站分别进行个性化指导及小组团辅5次，服务人次为12人，为社区服务的专业化运营提供了助力。

十二月主要工作内容

时间	主题板块	内容	参与对象
1月6日	红社计划	结对帮扶慰问	新北社区老年人
1月21日	先锋创造计划	社工室小组团辅	红旗、东星、清水港、皇仓泾
1月17日	红帆成长计划	迎新春大扫除行动	柏青志愿服务团队
1月19日、20日、21日		微公益项目个性化辅导	微公益团队
1月13日、14日、15日、16日、17日	公益筑梦行动	“柏趣”寒假课堂五次	新市民劳动群体家庭儿童
1月9日、11日		“柏邻帮”惠民服务进社区二次	滨江社区、玉湖社区、志愿者、爱心商家联盟
1月6日	暖新驿站服务	“温情腊八 粥香传爱”苏城暖新行动	新业态群体
1月22日	资源星河计划	资源链接多家企业商户共同参与各项服务	爱心企业商家
		迎新春联谊会	社工室团队、爱心企业商家

二、重点工作内容

（一）红社计划

1.腊八慰问

本月，柏庐民政服务站联合新北社区、新北日照中心共同开展了“红社腊八情 温暖老人心”的结对慰问活动。向新北社区高龄老人送上一碗碗腊八粥和一份份腊八节礼品，同时，为迎接蛇年新春的到来，邀请书法老师现场书写福字和对联赠送老人。此次慰问活动以传统节日为载体，社工在开展过程中发挥了组织者、资源链接者、服务者的角色作用。下一步，柏庐民政服务站将继续加强社区党建联建工作，创新服务模式，拓展服务路径。动员更多的社会力量，在关爱老年人，保护未成年人的工作方面，持续发力，持续行动，共同营造和谐温馨的社会环境。

（二）先锋创造计划 —  社工室小组团辅

1.社工室小组团辅

为提升社工室服务质量、标准化管理社工室服务流程，柏庐民政服务站于本月对红旗社区、东星社区、清水港社区、皇仓泾社区的社工室特色项目展开了小组团辅。通过现场辅导，配合智慧平台，帮助新入职社工掌握社区活动组织开展的标准流程，快速融入项目开展服务。

（三）红帆成长计划 — 志愿服务支持

1.微公益项目指导

为确保微公益项目保质保量完成，并展现服务成效，柏庐民政服务站针对各项目团队在服务中出现的具体问题进行线上线下的一对一的辅导，帮助团队在项目实施、经费使用方面提升规范化、专业化程度。本月共为3支志愿服务队提供了线上辅导，为同心、永盛、大学园区微公益项目在经费使用、活动开展方面提供个性化辅导。

2.迎新春大扫除

为迎接新春佳节的到来，柏庐民政服务站组织社区居民、志愿者以及相关单位，开展“辞旧迎新·洁净家园”迎新春大扫除行动。对九方街的街道、隔离栏及绿化带进行了整体的清扫，扫除垃圾，擦拭栏杆，清除花坛里的残留纸屑、烟头，使街道变得干净整洁，公共设施焕然一新。

（四）公益筑梦行动

1.“柏邻帮”惠民服务进社区

为全面提升社区公共服务品质，关注并解决居民的实际需求。本月，柏庐社工站在滨江社区、玉湖社区开展了两场社区惠民服务，通过组织多样化的惠民服务，如义诊、磨刀、缝纫、非遗手工、心理咨询、教育咨询等，以服务撬动社会资源融入社区服务，丰富居民的日常生活，增强社区的凝聚力和居民的归属感。

2.“柏趣”学堂寒假公益课

为丰富青少年的寒假生活、弘扬传统文化，培养青少年的兴趣爱好，挖掘和发展青少年的特长，解决新业态新市民劳动群体家庭青少年寒假托管问题，在2025年寒假期间，柏庐民政服务站推出了为期五天的“柏趣”学堂系列青少年公益课堂，链接了优秀师资力量，集结青年志愿者队伍，为柏庐辖区内新市民劳动群体提供青少年寒假托管服务。

（五）暖新驿站服务

腊八节来临之即，柏庐民政服务站携手佳惠堂中医，组织志愿者共同发起“温情腊八 粥香传爱”苏城暖新行动。向在环卫工人、外卖骑手、网约车司机等一线工作者赠送腊八粥和礼品，表达敬意、传递温暖。

（六）资源星河计划

为搭建辖区内的社会组织、企业单位和社工直接交流的平台，加深彼此之间的认识与了解，本月，柏庐民政服务站邀请社会组织成员、辖区企业商家，开展了一场主题为“迎新启航 共话未来”迎新春联谊会。通过交流、分享、建议与探讨，促进信息与资源的流通与共享，为新一年的社区服务打下良好基础。

三、二月工作计划

2025年2月，柏庐民政服务站将开展以下几项重点工作：一是推动共建单位进入社区共同开展服务，加快推进社区服务工作进程；二是开展志愿者能力建设，不断提升志愿者服务意识和服务能力，同时开展志愿者线上评选活动；三是开展社会组织专业能力培训，增强组织在项目管理方面的综合能力；四是开展新业态群体服务，促进社会融入，提供社会支持；五是持续开展资源链接行动，链接辖区爱心企业，不断扩充柏庐公益慈善资源；六是做好春节后返岗工作，对 2025 年全年工作进行整体部署。

时间	主题板块	内容	备注
2月	红社计划	与多个社区建立共建关系，共同开展社区服务活动
2月11日		惠民服务进社区（怡和社区）	各爱心企业、商家、志愿者
2月21日	红帆成长计划	志愿者能力建设微公益项目集中式指导	针对项目服务进度、服务目标实现、经费使用情况开展培训学习志愿者之歌
2月	暖新驿站服务	成立新业态心理咨询室	链接心理咨询师，成立心理咨询工作室
2月18日	社工室项目指导	清水港社区社工室末期评估	清水港社工室
2月20日	先锋创造计划	社工室专项培训	制定新一年社区特色项目执行标准、考核要求等，开展财务培训
2月	志愿者评优	二月线上评选优秀志愿者三月优秀志愿者颁奖	收集优秀的志愿者服务事迹，评选出20名优秀志愿者
2月	资源链接	持续链接辖区内外社会资源共同参与社区服务	资源链接走访