“暖心走访·聆听心声”走访调研活动（2）

活动时间：2024年11月

为深入了解居民的居住情况，收入水平和生活习惯，永盛社区志愿者团队开展了“暖心走访·聆听心声”走访调研活动。本次活动服务对象5人。

志愿者走访了4位老人和一名学生家长，在调研中，服务对象均对参与社区活动表现出了积极的态度与一定的兴趣，希望社区开展不同种类的活动。其中有一名服务对象表示，希望社区开针对年龄大、行动不便的老人开展免费的家政服务，由志愿者定期上门；此外有3名服务对象表示希望增加儿童活动和娱乐设施，让孩子能在社区有更多休闲、玩耍的空间。针对以上的情况，志愿者一一做好记录，并及时反馈给社区。

在志愿者团队走访调研的过程中，还为两名争执停车位的居民化解了矛盾，促进了社区邻里关系的和谐发展，以实事求是的态度，为社区居民谋求福祉。

通过调研走访，志愿者团队对于大部分居民的居住条件有了了解，志愿者们和居民融洽交谈，居民同他们交流自己的生活习惯等。在交谈过程中，有居民自告奋勇加入志愿者，志愿者团队得到壮大。

志愿者鼓励居民积极参与社区的建设和治理，给社区发展提供自己的想法和建议，同时志愿者也会用更加完善和认真的态度来进行后续的志愿服务。

通过本次活动，居民们和社区、志愿者之间的关系更加紧密了，也提高了他们对社区的归属感和认同感，从而加强了居民的幸福感，在接下来的志愿服务活动中，将更加全面、深入地挖掘居民的核心需求，打造熟人社区。