2026年3月20日,恰逢农历二月初二“龙抬头”,娄苑社区在梅园柏龄坊成功举办了“乐享市集·幸福邻里”便民服务活动。此次活动旨在满足社区居民对便捷、高效生活服务的需求,提升社区服务质量,为居民提供方便、快捷的生活服务,解决生活中的实际问题。活动吸引了众多老年人和普通居民的参与,现场气氛热烈,反响良好。
活动当天,梅园柏龄坊内设置了理发、血压测量、血糖测量、鼻腔检测等多个服务点位,共有7名工作人员和3名志愿者参与服务。工作人员提前一周在柏龄坊张贴公告,并通过社区物业业主群发送通知,确保活动信息覆盖到更多居民。上午9时,活动正式开始,理发点位前迅速排起长队,志愿者们有序地为老人们签到、取卡、入座。理发师一边修剪头发,一边与老人们亲切聊天,询问修剪长度是否合适。血糖检测点也备受居民欢迎,医生耐心为每位老人测量,并温柔提醒“没关系的,就像蚊子叮一下,不疼的。”对于数值偏高的居民,医生会轻声叮嘱注意事项,并用通俗易懂的例子进行说明。
活动过程中,一位阿姨抱着17个月大的孙子前来,希望为孩子“剃个头”。理发师考虑到孩子年纪太小,容易扭动,建议阿姨前往专门的理发店。阿姨虽然有些失望,但表示理解,并在志愿者的安慰下,测了血糖后满意离开。事后,工作人员讨论认为,今后应在活动通知中明确服务对象,避免类似情况发生。上午11时,活动圆满结束,共服务居民35人次。老人们理完发后对着镜子直点头,表示“龙抬头理个发,心里舒服了”;带孙子来的阿姨也表示“虽然孩子没理成,但我测了血糖也算没白来”。此次活动不仅满足了居民的多层次需求,还让老人们理了发、查了身体,带着笑容离开,取得了良好的社会效果。
活动结束后,工作人员进行了反思和总结。成效方面,理发与健康检测形成互补,满足了居民多层次需求;二月二龙抬头遇上雷锋月,让这次服务有了双重意义;小而精的服务模式在保持专业水准的同时,营造了轻松亲切的服务氛围。可改进处方面,今后活动通知中应注明服务范围,避免婴幼儿等特殊群体到场后无法服务;同时,柏龄坊这类老人聚集场所,口头通知比微信群更有效,以后可多依靠常来活动的老人帮忙扩散信息。




