娄江社区启动“共治娄江·春谋善治”物业协同议事行动,共筑宜居家园

为切实保障居民出行安全,持续改善居住环境质量,2月28日,娄江社区牵头启动“娄江共治”物业协同议事行动,依托“社区+社会组织+居民志愿者+物业”四方联动机制,针对罗马假日楼道杂物堆积、违规停放、设施损坏等突出问题开展专项整治,推动楼道治理向规范化、长效化迈进,切实提升居民生活幸福感与满意度。

行动伊始,社区牵头召开专项议事会,联合社会组织、物业及居民志愿者代表共同敲定整治方案。会议聚焦居民反映强烈的罗马假日楼道治理痛点,明确四方分工:社区统筹协调、制定标准,社会组织提供专业指导与资源支持,居民志愿者负责巡查监督与宣传引导,物业承担集中整治与设施维保主体责任,形成“人人有分工、事事有落实”的治理格局。方案既定,会议针对前期排查、台账记录、整治环节等进行了详细部署。

前期排查阶段,社区组织志愿者与物业工作人员组建专项巡查队,以楼栋为单位开展拉网式排查。巡查人员逐楼逐层记录杂物堆积、电动车违规停放、路灯损坏、消防器材失效等问题,通过扫码实时上传至小程序,建立隐患台账并标注整改时限、责任主体,实现“发现—上报—分流”的快速响应。同时,志愿者同步开展入户宣传,讲解楼道堆物的消防安全隐患,引导居民主动清理私人物品,营造共治氛围。

针对台账问题,物业迅速启动集中整治行动。工作人员配备专业工具,对楼道内废旧家具、纸箱杂物等进行清运,规范电动车停放秩序,增设专用停放标识;对损坏的楼道灯、扶手、消防设施逐一检修更换,打通堵塞的“生命通道”。整治过程中,志愿者全程协助引导。

为巩固整治成效,行动同步开展“整洁楼道”评选活动。社区联合多方成立评审组,围绕楼道整洁度、设施完好率、居民满意度等维度打分,评选出示范楼道并挂牌表彰,通过典型引领激发居民维护公共环境的积极性。此外,社区牵头建立常态化管理体系,实行“定期巡查+居民随手拍监督”机制,发现问题及时整改,形成“整治—巩固—提升”的长效闭环。

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