1月30日,教园社区社工室为了更好地服务社区居民,携手社区物业经理开展了一场“社区画像·需求与资产基线调研行动”,通过深度访谈,为后续社区服务精准施策奠定基础。
访谈中,物业经理详细描绘了社区基本情况,指出老年群体服务需求尤为突出,成为社区治理的重点与难点。同时,物业经理也分享了日常服务中的创新实践,如垃圾分类的推广与实施,有效提升了社区环境品质。然而,权责不清、居民配合度低等问题,仍是制约物业服务效能提升的主要挑战。
针对这些问题,双方就社工室与物业服务之间的潜在合作领域进行了深入探讨。物业经理表示,期待与社工室建立定期沟通机制,共同探索协同机制与资源共享路径。通过整合双方资源,发挥各自优势,共同应对社区治理中的难题,提升社区整体生活品质。
此次调研不仅加深了社工室对社区现状的理解,也为后续服务设计提供了宝贵依据。我们将以此次调研为契机,进一步细化服务方案,确保服务更加贴近居民需求,更加精准有效。
为科教园社区居民创造更加和谐、宜居的生活环境。

