2026年1月8日下午,皇仓泾社区门口广场热闹非凡,“乐享市集·幸福邻里”皇仓泾社区小柏益站便民服务活动在此顺利开展。此次活动旨在为社区居民提供方便、快捷的生活服务,解决生活中的实际问题,吸引了青少年、老年人、普通居民、矫正人群、残疾人、志愿者、党员、社会组织、妇女、儿童、退役军人、新业态群体等众多群体参与。
活动当天,社区提前布置了理发、鼻腔检测和缝纫三个服务点位。理发点成为最忙碌的区域,两位小师傅手法娴熟,一边为老人理发,一边耐心询问需求,与老人亲切交流。等待的居民也围坐在一起,聊起了家常,社区里充满了熟悉的生活气息。鼻腔检测和缝纫点也在有序进行,医生轻声解释检测情况,志愿者仔细修改衣物尺寸。社工在各点位间走动,为居民介绍服务内容,了解居民需求。
活动于三点半左右陆续结束,得到了居民的广泛认可。一位经常参加活动的叔叔特意走上前,称赞“你们这个搞下去挺好的”。此次活动基本实现了为居民提供便利服务的目标,尤其在服务专业性、现场沟通和细节关怀方面表现出色。不过,活动也存在一些可改进之处,如可采用更直接的通知方式,通过楼组长重点邀请有需要的居民;记录参与居民的具体需求,为未来服务内容优化提供参考;收集居民对服务时间的偏好,合理安排活动时段。





