“强基赋能 共治善为”2025年柏庐办事处社区工作者综合能力提升培训圆满结束

为加强基层治理人才队伍建设，提升社区工作者专业素养与服务能力，8月27日至28日，昆山高新区柏庐城市管理办事处近日组织开展了为期2天的“社区工作者综合能力提升专题培训”，柏庐办事处辖区的139位社区工作者参与学习。

本次培训以“强基赋能·共治善为”为主题，旨在通过系统化、专业化的课程设置，切实提升社区工作者在实际工作中的履职能力和服务水平。培训特邀多位资深专家进行授课：

华东理工大学社会工作博士、高级社工师姜春艳围绕“社会工作政策解读与伦理边界“，深入解读政策法规与社会工作伦理。

上海市第十五届人大代表、徐汇区凌云绿主妇环境保护指导中心理事长尚艳华以案例分享的形式讲授基层矛盾调解实用技巧。

北京盈科（昆山）律师事务所专职律师周云飞则结合案例，从法治的角度生动阐述沟通艺术与纠纷化解策略。

本次培训的一大亮点是采用了现场情景模拟的教学方式。在矛盾调解课程中，通过真实再现社区常见的纠纷场景，让学员角色扮演，切身感受调解过程中的细节与难点。互动式、沉浸式的学习体验，不仅增强了培训的趣味性和参与度，更让学员在模拟实践中深入掌握了沟通技巧和调解方法，提升了解决实际问题的能力。

课程内容涵盖政策理论、实务技巧与典型案例，注重互动性与实用性，得到参训人员的一致好评。大家纷纷表示，此次培训内容扎实、形式新颖、针对性强，对日后更好地服务居民、推动社区治理具有重要指导意义。

接下来，柏庐办事处将继续深化社区工作者培训工作，努力打造一支“懂政策、善沟通、会调解、能创新”的基层治理骨干队伍，为构建共建共治共享的社区治理新格局提供坚实人才支撑。